Kebijakan Privasi SmartPatrol
Panduan perlindungan data dan privasi untuk aplikasi seluler operasional keamanan.
PT Satria Raksa Buminusa ("Kami") mengoperasikan aplikasi seluler SmartPatrol. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi milik petugas keamanan (satpam) dan pengguna yang terdaftar pada sistem operasional kami. Dengan menggunakan aplikasi SmartPatrol, Anda menyetujui ketentuan pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk mendukung fungsionalitas utama aplikasi operasional keamanan SmartPatrol, kami mengumpulkan dan memproses jenis data berikut:
Data Identitas Akun
Nomor Induk Karyawan (NIK), Nama Lengkap, Nomor HP, Email, dan data penugasan site/pos yang didaftarkan oleh Admin Perusahaan.
Data Biometrik & Foto Selfie
Foto selfie dan data verifikasi wajah (*liveness check*) saat melakukan absen masuk/pulang untuk memastikan kehadiran nyata petugas.
Data Lokasi Presisi (GPS & Geofence)
Lokasi geografis secara *real-time* saat absensi, perekaman rute patroli di latar belakang, pemindaian pos, dan pengiriman sinyal darurat (SOS).
Perangkat & Log Aktivitas
Identitas unik HP (*Device ID*) untuk pembatasan satu akun satu perangkat (*device binding*), hasil scan QR checkpoint, dan foto laporan kejadian.
Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan hanya digunakan secara eksklusif untuk kepentingan operasional keamanan dan manajemen personel PT Satria Raksa Buminusa:
- • Verifikasi Kehadiran: Memvalidasi identitas dan lokasi fisik petugas satpam di pos tugas resmi yang telah ditentukan.
- • Pemantauan Patroli Terukur: Memastikan rute patroli benar-benar ditempuh oleh petugas dengan perekaman koordinat GPS dan scan QR checkpoint.
- • Tanggap Darurat (SOS): Meneruskan koordinat lokasi bahaya secara cepat ke dashboard supervisor dan rekan petugas terdekat saat tombol SOS diaktifkan.
- • Keamanan Akun: Mencegah akses tanpa izin dengan mengikat akun petugas pada satu perangkat yang disetujui (*device approval*).
Penyimpanan & Keamanan Data
Kami mengimplementasikan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau pengubahan tanpa izin:
Enkripsi Data Transmission
Semua komunikasi antara aplikasi seluler dan server backend diamankan menggunakan enkripsi SSL/TLS standard industri.
Penyimpanan Terenkripsi & Sinkronisasi Offline
Data absensi atau laporan yang disimpan di perangkat saat kondisi sinyal lemah (offline) disimpan secara aman pada repositori lokal aplikasi dan disinkronkan otomatis saat terhubung kembali ke internet.
Batasan Akses Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial atau pemasaran.
Retensi & Penghapusan Data
Data operasional (log absensi, patroli, dan laporan kejadian) disimpan selama masa kontrak kerja berlaku dan untuk pemenuhan kewajiban audit hukum internal perusahaan.
Jika seorang petugas diterminasi atau tidak aktif, akun akan dinonaktifkan oleh Admin Client/Superadmin. Data riwayat tugas tetap diarsipkan secara terenkripsi untuk kepentingan rekam jejak audit (*audit trail*) dan tidak dapat diakses secara bebas.
Hak Pengguna & Akses Karyawan
Sebagai pengguna terdaftar, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
-
Melihat Data Diri: Memeriksa profil, riwayat absensi, serta status pengajuan izin/lembur secara langsung dari menu aplikasi HP.
Perbaruan Foto Wajah: Mengajukan pembaruan foto verifikasi wajah melalui persetujuan Admin jika terjadi kegagalan pencocokan sistem biometrik.
Reset Akses Perangkat: Mengajukan penggantian HP yang terdaftar jika perangkat lama rusak atau hilang melalui proses otorisasi Admin.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala teknis, atau permintaan klarifikasi terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim manajemen operasional kami melalui kontak di bawah ini:
PT Satria Raksa Buminusa
Divisi IT & Operasional Security SmartPatrol
support@srb.co.id
www.srb.co.id